Регулярное техническое обслуживание оборудования является основой для успешной и долговечной работы оборудования. Проведение технического обслуживания согласно рекомендаций производителя позволяет выявить множество мелких неполадок, возникающих в процессе эксплуатации и предотвратить серьезные поломки.
Специалисты нашей сервисной службы осуществляют техническое обслуживание и ремонт оборудования как на базе Сервисного центра компании, так и на объекте Заказчика. Наши инженеры имеют высокую квалификацию, которая позволяет на высшем уровне производить обслуживание и ремонт любого оборудования от старых отечественных установок до самого современного оборудования иностранного производства.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Наша компания является авторизированным сервисным центром основных производителей оборудования и предоставляет гарантийные обязательства на всю линейку поставляемого оборудования. Срок гарантии от 1 года до 5 лет с даты поставки.
НАШИ ПРОГРАММЫ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
1. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ (от 500 рублей)
- выезд на объект по заявке Заказчика или приемка оборудования в СЦ
- диагностика оборудования, составление акта дефектовки
- расчет стоимости запасных частей, расходных материалов и работ по проведению ремонта и сервисного обслуживания, предоставление спецификации Заказчику
2. ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ПО ФАКТУ (от 500 рублей)
- выезд на объект по заявке Заказчика или приемка оборудования в СЦ
- диагностика оборудования
- расчет стоимости запасных частей, расходных материалов и работ по проведению ремонта и сервисного обслуживания
- согласование с Заказчиком стоимости и сроков проведения работ
- выполнение работ, тестирование оборудования, предоставление отчетных материалов на выполненные работы
3. ГОДОВОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (от 500 рублей в месяц за один объект)
- выезд специалиста сервисной службы на проведение технического обслуживания по согласованному графику
- профилактический осмотр и тестирование оборудования не реже 1-го раза в месяц с отметкой в журнале проведения осмотра
- прибытие аварийной бригады на объект в случае отказа оборудования в кратчайшие сроки (по г. Ростов-на-Дону не более 2-х часов)
4. ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
- Бесплатное выполнение гарантийных обязательств на поставляемое оборудование и выполненные работы
